Me rendant au club pour évaluer l'évolution de la situation...pedibus jambus comme il se doit, j'avise un groupe de coquelicots à 5 mètres de distance...Je m'arr^te et regarde, de loin...C'est quoi cette tache jaune ? Je me rapproche à petits pas et...

Vous l'avez sous les yeux...

Mais avant celà, mon portable avait sonné...Un message SMS d' Orange m'invitant à aller sur son site https://... pour des informations concernant ma commande (sic sic sic)...Tout au moins son suivi, avec bien entendu un code me permettant d'y accéder, constitué de neuf chiffres et lettres !

Bonne nouvelle..."Ma commande" est EN COURS de réalisation et me sera livrée au plus tard le 7 Juin 2011...

Je n'en crois pas mes yeux...Et je relis...Non ! Pas d'erreur !

On se fout du client...

Hier, j'avais reçu un message m'invitant à intervenir sur un sondage d'Orange à propos du niveau de satisfaction que je pouvais avoir eu sur les capacités des personnes que j'avais eues au téléphone ( SFR ) lors de mon intervention pour les incidents survenus...J'ai répondu "plus que parfait" à TOUT et j'ai utilisé les 370 caractères qui m'ont été alloués pour leur dire que le problème n'était pas dans la quallité des conseillers mais dans le manque de sérieux des techniciens ou des administratifs qui résilient une ligne sans que le client en ait fait la demande...Et sans l'avertir préalablement.

Comme le disait Bill Gate...Jusqu'où irez-vous ajourd'hui ?